Cestovanie a dovolenka

Špička nad mrakmi: tipy na meškanie letu

Tipy na meškanie letu Prílet Odlet

Letecká doprava je stále lacnejšia a počet cestujúcich sa zvyšuje; ale bohužiaľ aj meškanie letu. Aké sú vaše práva, ak let neprebieha podľa plánu a aké nároky môžete uplatniť? Ponúkame vám užitočné tipy v prípade meškania letu a zrušenia letu.

Tipy na meškanie letu právo na náhradu

Vo výške niekoľko tisíc metrov nad zemou sú veci turbulentné: V roku 2018 dorazilo alebo odišlo z nemeckých letísk približne 244 miliónov cestujúcich a trend stúpa. Ročný rast priemyslu je konštantný okolo 7%. Vďaka obmedzenému harmonogramu vzletov a pristátí a náročným výpočtom leteckých spoločností cestujúci stále častejšie čakajú na nástup. Kedy však meškanie vedie k platbám odškodného a čo sa myslí „výnimočnými okolnosťami“, ktoré často požadujú letecké spoločnosti?

Nariadenie EÚ o právach cestujúcich v leteckej doprave núti letecké spoločnosti k presnosti a je zodpovedné aj za jeden alebo druhý bankrot. V zásade sa však nariadenie vzťahuje iba na lety, ktoré štartujú alebo pristávajú v EÚ a ktoré prevádzkuje letecká spoločnosť so sídlom v Európskej únii.

Tipy na meškanie letu: odmietnutie nástupu do lietadla

Tipy na meškanie letu Variant rezervácie

Najčastejším prípadom je, keď je príliš veľa miest z dôvodu nadmerných rezervácií. Táto metóda je celkom legitímna, pretože k zrušeniu dochádza opakovane a letecké spoločnosti dosahujú najvyššiu možnú obsadenosť. V takom prípade máte možnosť buď vrátiť cenu letenky, alebo nechať sa znova zarezervovať na náklady leteckej spoločnosti. Ak má zmena rezervácie za následok najmenej dve hodiny meškanie vo vašom mieste určenia, máte nárok na náhradu škody.

Tipy na zrušenie letu: vrátenie peňazí alebo zmena rezervácie?

Tipy na meškanie letu Zrušenie letu Vracia peniaze

Tu je tiež možnosť vrátenia peňazí a preplatenia. Závisí to však od toho, v ktorom okamihu letecká spoločnosť informovala svojich cestujúcich o zrušení letu. Ak sa to stalo viac ako 14 dní pred plánovanou implementáciou, je to načasované a nemožno to nahradiť. To isté platí, ak k zrušeniu letu došlo z dôvodu výnimočných okolností.

Letecké spoločnosti zvyčajne vznášajú túto námietku, pretože mnohí cestujúci sa tým nechajú odradiť. Podľa nedávnej judikatúry je však tento pojem potrebné vykladať pomerne úzko a týka sa skutočne iba nepredvídaných udalostí. Štrajky, ktoré bývali jednou z mimoriadnych okolností, už samy osebe neexistujú a je celkom rozumné, aby si letecké spoločnosti v prípade ohlásených štrajkov zaistili rebooking..

Tipy na meškanie letu: Kedy je možná kompenzácia??

Tipy na meškanie letu Variant rezervácie

V prípade meškania to nezávisí od toho, ako veľmi sa štart oneskorí, ale rozhodujúci je príchod do cieľa a ten musí byť relevantný. V tejto súvislosti je relevantná doba najmenej dvoch hodín. Toto je obzvlášť dôležité pre lety s medzipristátím. Ak bolo pôvodné medzipristátie naplánované napríklad na niekoľko hodín, a to sa skráti, cestujúci nemajú nárok na náhradu škody.

Niekedy môže byť kompenzácia znížená aj o 50%, ak sa príchod do destinácie kvôli oneskoreniu rezervácie neodloží o viac ako dve až štyri hodiny.

Na meškanie sa v zásade vzťahuje kompenzácia z nariadenia EÚ o právach cestujúcich v leteckej doprave:

· Lety do 1 500 km prídu najmenej o dve hodiny neskôr

· Lety do 3500 km najmenej tri hodiny a

· Lety viac ako 3500 km najmenej štyri hodiny

Tipy na meškanie letu Letisko Eu